Современные разработки в сфере интернет-технологий — наше призвание и предмет для гордости.
Чтобы мы начали работу над вашим проектом, просто напишите нам.

Телефоны +375 17 286-54-99
+375 17 283-82-46

Velcom +375 29 679-54-99

Обратная связь Поиск

Сервисное обслуживание/SLA Поддержка рабочих мест

Поддержка рабочих мест

 

  • Восстановление работоспособности рабочего места.

Выполняется комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности оборудования и восстановления или замене его отдельных компонент.

  • Проведение регламентного обслуживания.

Периодическая проверка установленных версий системного ПО и контроль состояния работы приложений.

  • Антивирусная защита рабочего места.

Установка, настройка, мониторинг и администрирование системы антивирусной защиты.

  • Управление учётными записями.

Создание, изменение, управление учетными записями пользователей Заказчика для доступа к локальной вычислительной сети.

  • Консультирование пользователей.

В рамках консультаций пользователь получает информацию о правилах работы с рабочей станцией и набором стандартного программного обеспечения.

Услуга «Скорая компьютерная помощь SOS» компании «Кью-сервис» - решение «всё в одном» для удалённого доступа и поддержки через Интернет.

  • Доступ к локальной вычислительной сети.

Обслуживание существующей инфраструктуры локальных сетей передачи данных для обеспечения функционирования автоматизированных рабочих мест в локальной сети Заказчика.

  • Предоставление оборудования на время ремонта.

При выходе из строя оборудования Заказчика Исполнитель обеспечивает оперативную подмену на все время неработоспособности оборудования.

  • Резервное копирование.

Услуга обеспечивает резервное копирование и аварийное восстановление рабочих станций Windows.

  • Удалённое рабочее место.

Обеспечение к локальной сети через телефонную линию, Интернет и другие сети общего пользования.

  • Ремонты оборудования за счет Исполнителя.

Осуществление ремонтов обслуживаемого оборудования, включая доставку оборудования до Сервисного Центра производителя и обратно.

 

Все права защищены © Copyright QService. Разработка сайта - Qservice.by.